ÚTIKRITIKA.HU / Zanzibár - Kötelező utasbiztosítás

Zanzibár - Kötelező utasbiztosítás

Zanzibár 2024. október 01-től kötelező biztosítási díjat vezet be

2024. október 01-től minden Zanzibárra utazó külföldi látogatónak kötelezően rendelkeznie kell a Zanzibár Biztosító Társaság által (ZIC) kötött beutazási utasbiztosítással.
A biztosítás kizárólag a Zanzibár Biztosító Társaságon (ZIC) keresztülköthető meg, és kötelező, még akkor is, ha az utazók más utasbiztosítással már rendelkeznek.

Ezt a követelményt azért vezették be, hogy biztosítsák a külföldiek biztonságát és csökkentsék a szigetre nehezedő beutazásukkal kapcsolatos esetleges kockázatokat.

Bár sok utazó már rendelkezik biztosítással, a különböző biztosítók feltételei jelentősen eltérhetnek egymástól.
Például előfordulhat, hogy nem tartalmazzák a helyi kórházhálózatot vagy a Zanzibár távoli részein szükséges speciális evakuálási eljárásokat. A zanzibári kormány arra törekszik,
hogy minden turista egységes, a helyi viszonyokhoz és a lehetséges kockázatokhoz igazított védelmet kapjon. A bevezetett új biztosítás célja, hogy megvédje a turistákat
egészségügyi problémák, poggyászvesztés, baleset, sürgősségi evakuálás és útlevélvesztés ellen.

- Ezen a hivatalos weboldalon keresztül kitölthetik meg a biztosítást: https://visitzanzibar.go.tz/
(A weboldal 2024. szeptember 01-től működik.)
- A ZIC utasbiztosítás díja személyenként (felnőtt és gyermek) 44 USD/fő.
- A biztosítási fedezet 92 napig érvényes, és csak a Zanzibáron töltött idő alatt érvényes.
- A biztosítás a 92 napos időszak alatt többszöri zanzibári tartózkodás esetén is érvényes.

- Lényeges, hogy minden utazó a Zanzibár Biztosító Társaságnál (ZIC) kösse meg ezt a biztosítást a Zanzibárra való utazás megkezdése előtt megadott QR-kód segítségével. A kötvényt a biztosítás megkötése után e-mailben küldik el az utazóknak.
- Zanzibárra induló járatokra való felszálláshoz és a belépéskor is be kell mutatniuk ezt a QR-kódot, amely a biztosítási adatokhoz kapcsolódik.
- Az érvényes ZIC utasbiztosítás nélkül érkező utazók kockáztatják, hogy a bevándorlási ellenőrző pontokon megtagadják tőlük a belépést Zanzibárba.
- Ha már rendelkeznek átfogó utasbiztosítással, akkor is kötelezően meg kell kötni a ZIC utasbiztosítást a zanzibári utazáshoz.
- További információkat kérhetnek az alábbi elérhetőségeken keresztül: inbound@zic.co.tz vagy tel.: 0800008005.

A magyar utazási irodák ZIC biztosítást előre nem tudják megkötni az utasok nevében, ezt az utazóknak maguknak kell a megadott weboldalon előre megkötni és kifizetni.

A részletekre vonatkozóan az alábbiakban további információkat is olvashattok:
GYÍK:
Melyek a kötelezően előírt ZIC beutazási utasbiztosítás jellemzői és előnyei?
A ZIC beutazási utasbiztosítás fedezetet nyújt váratlan orvosi betegségre vagy bármely egyéb bizonytalanságok esetén, amíg az utazók Zanzibáron tartózkodnak. Az alapvető fedezetek a bekövetkező sürgősségi orvosi költségek és hazaszállítási költségek, személyes baleset, poggyászkésés, lopás és elvesztés, jogi költségek, személyes felelősség stb.

Milyen időtartamú lesz a szerződés?
A biztosítási fedezet Tanzánián belül legfeljebb 92 egymást követő napig érvényes. A biztosítási kötvényen feltüntetett időpontok szerint fedezetet nyújt.

Miért van szükség utasbiztosításra Zanzibárba utazva, ha már van előre megkötött utasbiztosítás?
A ZIC utasbiztosítás orvosi fedezetet nyújt a sürgősségi orvosi kiadásokra, amelyekre az Utazó utasbiztosítása esetleg nem nyújt fedezetet. Bár meglévő utasbiztosítása értékes, előfordulhat, hogy nem nyújt olyan speciális fedezetet, amelyet a ZIC utasbiztosítás nyújt.
Az utazással kapcsolatos különféle kockázatokkal szembeni átfogó védelem miatt a ZIC utasbiztosítás minden utazó számára szükséges és akkor is elengedhetetlen, ha már rendelkezik másik biztosítónál megkötött utasbiztosítással, mivel a ZIC utasbiztosítás szélesebb körű fedezetet nyújt kifejezetten az utazással kapcsolatos eseményekre és vészhelyzetekre. Ez a biztosítás az orvosi költségeken felül egyéb ellátásokra is kiterjed, mint például a poggyász elvesztése, a holttest hazaszállítása, jogi felelősség stb.
Kérjük, olvassa el a részletes biztosítási feltételeket.

Mikor érdemes a ZIC utasbiztosítást megkötni?
A ZIC utasbiztosítást közvetlenül azt követően célszerű megkötni, hogy befizette az első előleget a zanzibári útra. Minél korábban köti meg, annál hamarabb lesz fedezete az utazása védelmére.

Fedezi-e a beutazási biztosítás a terrorizmust? A ZIC alapbiztosítás NEM nyújt terrorizmusra vonatkozó fedezetet.

Mennyi az utazási napok maximális száma, amelyre a ZIC utasbiztosítás fedezetet nyújt?
A ZIC utasbiztosítás legfeljebb 92 napra nyújt fedezetet az egyéni utazásokra. A biztosítási időszak alatt korlátlan számú utazás tehető, az utazásonként megvásárolt maximális napok erejéig.

Megújítható-e a ZIC utasbiztosítási kötvénye?
Nem megújítható, és ha 92 nap után még mindig Zanzibárban tartózkodik, új biztosítást kell kötni.

Van-e valamilyen kizárás a biztosításban?
Igen, de nehéz itt felsorolni az összes kizárást. A következő kizárások azonban általában nem tartoznak a biztosítási fedezet alá:
- A Kedvezményezett által szándékosan előidézett körülmények.
- Külföldi vagy polgárháború, akár ki van hirdetve, akár nincs, lázadás és népfelkelés.
- Szennyezés, természeti katasztrófák és következményeik hatásai.
- Felkelés, terrorcselekmény vagy szabotázs.
- Nem balesetből eredő sebészeti kezelések és esztétikai jellegű beavatkozások.
- Verekedésben való részvétel, kivéve önvédelem esetén, valamint fogadásban, merészségben, párbajban vagy bűncselekményben való részvétel
- Terhesség és annak következményei, mint például vetélés.
- Az alkoholfogyasztás következményei.
- A szűrővizsgálatokkal, orvosi vizsgálatokkal kapcsolatos, tervezett vagy megelőző orvosi költségek.
- Előre meglévő egészségügyi állapot / betegség / lábadozás.
- Bármely biztonsági szabályok be nem tartása.
Az egyéb alkalmazandó kizárásokért kérjük, olvassa el a biztosítási szerződési feltételeket.

Hol köthetnek ZIC beutazási utasbiztosítást? Ezen a linken keresztül: https://visitzanzibar.go.tz/

Mennyibe kerül a ZIC biztosítás? 44 USD/fő (Felnőttre és gyerekre egyformán)

A ZIC biztosítás kínál családi csomagot? Igen, a biztosítás speciálisan a család számára kialakított csomagot kínál.

Hogyan és mikor kell fizetni a biztosítási díjat? A biztosítási díjakat bankkártyával vagy hitelkártyával lehet fizetni a megkötéskor.

Elfogadják a nemzetközi biztosítási fedezet igazolását a biztosítási fedezet igazolására?
Nem, a biztosítási kötvényt a Tanzániában bejegyzett The Zanzibar Insurance Corporationnek (ZIC) kell kiállítania.

A biztosítási dokumentáció elküldésre kerül?
Igen, a kötvényeket a regisztrált e-mail címére küldik el a fizetést követően. A fedezetigazolás tartalmazza a kötvényinformációkat, például az egyedi kötvényszámot, a kötvény hatálybalépésének dátumát, a juttatásokat, a feltételeket, a korlátozásokat és a kizárásokat, és egyéb fontos információkat. Ne felejtse el magánál tartani a kötvény egy példányát utazás közben!

Van várakozási idő, mielőtt a ZIC biztosítás aktívvá válik? Nem, nincs várakozási idő. Az ZIC biztosítási fedezete a Zanzibárra való megérkezésekor lép életbe.

Mi az eljárás, ha a kötvényen korábban megadott adatokban változás következik be?
A ZIC biztosítás az Utazó által közölt adatokon alapul. Amennyiben a korábban megadott információkban vagy a kötvényben bármilyen változás áll be, lépjen kapcsolatba a ZIC biztosítótársasággal +33 170 95 70 25 vagy a 0800008005 telefonszámon, a nap 24 órájában, hogy felülvizsgálják az újonnan megadott információkat, és elvégezhessék a szükséges módosításokat a kötvényben.

Utazás közbeni kárigény bejelentése:
Ne feledje, hogy a kárigény bejelentéséhez (24/7 Help-line) vigye magával a ZIC utasbiztosítási kötvényt, mely tartalmazza az egyedi kötvényszámot, a sürgősségi kapcsolattartó telefonszámot 0800008005 vagy küldjön e-mailt a inbound@zic.co.tz vagy +331701957025 vagy a medical-service@axa-assistance.ma e-mail címre. Kérjük, őrizzen meg minden bizonylatot amire szüksége van az igénylés alátámasztásához.

Hogyan nyújthat be panaszt?
Amennyiben a szolgáltatásokkal vagy a kínált termékekkel kapcsolatos hiányosságokkal kapcsolatos panasza van, kérjük, forduljon a ZIC biztosító társasághoz telefonon az alábbi számokon: 0800008005 vagy e-mailben: inbound@zic.co.tz vagy kérjük, keresse fel irodájukat az alábbi címen: Bima Házszám: 1 Mpirani St, Mlandege Rd. P.O.Box 432, 71102 Urban West, Zanzibar.
Az ügyfélpanaszokat tisztességesen, hatékonyan és kellő gondossággal kezeljik a panaszkezelési eljárásnak megfelelően.

Szolgáltatásai táblázat:
Ez a táblázat a biztosítás egyes szakaszaiban elérhető fedezeti limiteket mutatja. Ezt a biztosítási kötvényével együtt kell elolvasni, amely megerősíti, hogy az Utazó milyen szintű fedezetet vállalt magára. Minden limit és önrész személyenként értendő.

Kommentek

Tehát a biztosítás csak a Zanzibárra érkezéstől számítva érvényes:

The insurance comes to effect once you arrive in Zanzibar.

Sabri Omar Ali
Manager, General Insurance
Zanzibar Insurance Corporation

úti kritikus, 2024. 09. 16. 20:29
Tibornak:

A ZIC utasbiztosítás (vagy más utasbiztosítások általános működése alapján) már az utazás kezdetétől, tehát az oda irányuló repülőútra is érvényes, nem csak a célhelyszínre érkezéskor lép életbe. Ez azt jelenti, hogy az utazás megkezdésekor, például egy repülőút során is védi az utast, beleértve olyan eseményeket, mint járattörlés, késés, poggyászkárok, valamint sürgősségi orvosi ellátás szükségessége.

Egyes biztosítási csomagok külön kiterjednek járatkésésekre, járattörlésekre, és a poggyász eltűnése vagy késése esetén is térítést nyújthatnak. A biztosítás feltételei biztosítónként eltérhetnek, ezért érdemes alaposan átnézni a választott csomag részleteit.
Mivel ez egy afrikai (tanzániai) cég, ezért a megszokottól eltérhet a politikája. Van a szövegünkben egy e-mail cím. Megkérdezem tőlük egyenesben, de ismerem Afrikát, szóval nem biztos, hogy méltóztatnak-e válaszolni. Ha igen, akkor a szövegünkbe ezt be fogom írni külön.

 2024. 09. 16. 13:53
A ZIC utasbiztosítás csak a helyszínre érkezéskor lép életbe, vagy már az oda irányuló repülőútra is érvényes?

Kommentek