ÚTIKRITIKA.HU / Montenegró

Hunguest Hotel Sun Resort**** - Herceg Novi

Hunguest Hotel Sun Resort - 

Lényeg

Az ár-érték arány megfelelő lehet azoknak, akik nem várnak el luxus szolgáltatásokat - körülbelül 84 dollár éjszakánként egy tengerparti szállásért versenyképes. Főként családoknak és nyugodt pihenést kereső vendégeknek ajánlható, akik fontosabbnak tartják a jó lokációt, mint a modern felszereltséget. Azonban több vendég megjegyzi, hogy a hotel állapota nem felel meg a 4 csillagos besorolásnak, inkább 3 csillagos szintet képvisel. A választás akkor éri meg, ha a saját strand és a központi elhelyezkedés kompenzálja a hiányosságokat.

Hol?
A hotel kiváló helyen fekszik Herceg Novi sétányán, 5 perc sétára a történelmi központtól. A vendégek azt emelik ki, hogy mindenhova könnyen el lehet gyalogolni - múzeumok, bárok, éttermek mind elérhető távolságban vannak. Kotor 30 perc autóútra van, így a környék felfedezése egyszerű. A közvetlen környezet mediterrán hangulatú, pálmákkal és oleander bokrokkal körülvéve. Az elhelyezkedés az egyik legfőbb előnye a hotelnek.

A strand
A hotel saját betonos stranddal rendelkezik, ami közvetlenül elérhető a szálláshelyről. Ingyenes napágyak és napernyők állnak rendelkezésre, a víz tiszta. A strand köves, nem homokos, ami nem mindenkinek tetszik. Problémát jelenthet, hogy helyi fiatalok is használják a hotel medencéjét és strandját, annak ellenére, hogy a biztonsági személyzet próbálja ezt megakadályozni. A vízi sportok lehetősége adott, de ne várjunk túl sokat a kényelmi szolgáltatásoktól. A strand funkcionális, de nem nyújt luxus beach club élményt.

Milyen?
A hotel egy régebbi épületegyüttes, amelyen végeztek felújításokat, de megmaradt a hagyományos jellege. Öt épületből és húsz villából álló komplexum, amely 400 méteren húzódik a tengerpart mentén. A mediterrán növényzet között elhelyezkedő épületek kellemes hangulatot árasztanak. A medence jó méretű és általában tiszta, szép kilátással a tengerre. A vendégkör főként családos, nyugodt. Jelentős probléma a parkolás - a kapacitás nem elégséges, az autók gyakran blokkolják egymást. A nyári szezonban zsúfoltság tapasztalható. A hotel összképe kellemes, de inkább egy autentikus, régebbi stílusú üdülőhely, mint modern resort.

A szobák
A szobákat nemrég felújították, de furcsaságok találhatók bennük. Sok szoba rendelkezik erkéllyel és tengerre néző kilátással, ami pozitívum. A fürdőszoba zuhanyzói kicsik és nehezen használhatók. Vannak szobák, amelyek nem kapnak napfényt, ezért hidegek maradnak még meleg időben is. A tisztaság vegyes képet mutat - míg egyesek tisztának találják, mások rossz takarítást és kellemetlen szagokat említenek. Előfordul, hogy a csövek sérültek, így zuhanyzás után víz marad a padlón. Szúnyoghálók hiányoznak az ablakokról, ami problémát okozhat. Az ágyak kényelme is vegyes véleményeket kap - egyesek kényelmetlennek, mások megfelelőnek találják.

Szolgáltatások
A személyzet udvarias, de rendkívül lassú - akár 15-20 percet is várni kell az étteremben, mire odafigyelnek. A recepció több nyelven beszél, ami előny. Wellness központ elérhető szaunával, jakuzzival és masszázzsal, de a tisztasága javítható. A teniszpályát évek óta nem üzemeltetik, annak ellenére, hogy még hirdetik. A személyzet nem proaktív a problémák megoldásában - például nem töltik fel időben a szappan adagolókat. Gyerekklub és gyerekmedence van, de a színvonal átlagos. A 24 órás recepció és a poggyászmegőrzés működik, de ne várjunk kiemelkedő szervizszintet.

Ellátás
A reggeli kiváló és változatos, gyönyörű kilátással - ezt szinte minden vendég kiemeli pozitívumként. Az étterem mediterrán és nemzetközi ételeket kínál tengerre néző terasszal. Az ételek minősége vegyes véleményeket kap - vannak, akik dicsérték, mások átlagosnak találták. Hiányozhat a változatosság, és néhány reggeli étel megjelenik a vacsoramenüben is. Az árak észszerűek. A legnagyobb probléma a szolgáltatás lassúsága az étteremben is - hosszú várakozási idők jellemzők. Az italok és ételek minősége megfelelő, de nem emelkedik ki semmivel. Összességében az ellátás elfogadható, de a tempó frusztráló lehet.

2025. 6. 27. 

Lényeg

Az ár-érték arány kedvező azoknak, akik elfogadják a kompromisszumokat - jó tengeri lokáció és bőséges étkezés, cserébe elavult felszereltség és tisztasági hiányosságok. A szállás főként olyan családoknak és pároknak ajánlható, akik a természetes szépségeket és a tengeri élményeket helyezik előtérbe a modern komfort helyett. Választása akkor érdemes, ha a gazdag természet, a változatos kirándulási lehetőségek és a közvetlen tengeri hozzáférés fontosabb, mint a tökéletes szobai körülmények. Figyelembe kell venni, hogy felújításra szorul, de a funkcionalitás még elfogadható.
Hol
 A hotel közvetlenül a tengerparton helyezkedik el, Herceg Novi sétányán, 5-10 perc sétára a történelmi központtól. A környék gazdag természeti szépségekben - különösen a tengeri és szárazföldi kirándulási lehetőségek sokszínűek. A közelben, körülbelül 150 méterre található egy kavicsos strand is, ami kevésbé zsúfolt, mint a hotel saját strandja. Kotor és más montenegrói látványosságok könnyen elérhetők autóval. A lokáció kiváló kiindulópontot bietet mind a kultúra, mind a természetjárás szerelmeseinek. A mediterrán környezet pálmákkal és oleanderekkel varázslatos hangulatot teremt.
A strand
A hotel saját "strandja" valójában betonos platform, amely mély és köves területet jelent. A vízbe lépés létra vagy lépcső segítségével történik, védelmi lábbelik ajánlottak. Ingyenes napernyők és napágyak állnak rendelkezésre. Körülbelül 50 méterre található egy igazi homokos-kavicsos nyilvános strand, ahol enyhe a vízbe jutás, de ott fizetni kell a szolgáltatásokért. A hotel strandja inkább napozásra és medencei pihenésre alkalmas, mint igazi strandolásra. A víz kristálytiszta és alkalmas búvárkodásra is. A strand területe néha zsúfolt lehet, különösen a nyári csúcsszezonban. Családoknak a közeli nyilvános strand jobb választás lehet.
Milyen?
A hotel egy mediterrán parkban helyezkedik el, 5 épületből és 20 villából áll, mediterrán növényzet - pálmák, oleander - között. A medence jó méretű és vonzó, animátorok is vannak. A komplexum hagyományos stílusú, de elöregedett technikai állapotban. A környezet folyamatosan takarított, ami pozitívum. A vendégkör főként nyugodt, családias hangulatú. A park szép és árnyas, kellemes sétálásra alkalmas. Wellness központ jakuzzival, szaunával és masszázzsal rendelkezésre áll. A közösségi terek funkcionálisak, de nem modernekek. Az épületek szerkezete még szilárd, de a részletek felújításra szorulnak. A kertek szépen gondozottak, a mediterrán hangulat autentikus.
A szobák
A szobák megfelelő méretűek, légkondicionálóval és franciaablakokkal felszereltek. A bútorok elavultak, de még funkcionálnak. Jelentős probléma a tisztaság - sok vendég panaszkodott arra, hogy 9 nap alatt egyszer sem porszívózták a szobát, annak ellenére, hogy jelzést hagytak ki. A fürdőszobákban gyakori a penész és a rohadt állapot, kellemetlen wilgoci szag. A zuhanyok problémásak - a zuhanyfej melmagasságban van rögzítve, ami megnehezíti a hajmosást. A szekrények és egyéb bútorok használhatók. Egyes szobákból gyönyörű kilátás nyílik a tengerre. A légkondicionálás működik, bár hangos lehet. Összességében lakhatók, de felújításra szorulnak.
Szolgáltatások
A személyzet udvarias és segítőkész, próbálják a vendégeket kényelmesen éreztetni. A recepcióval alapvetően elégedettek a vendégek. A takarítószolgálat azonban nem megbízható - a szobák takarítása négynaponta történik, és gyakran hiányos. A medence környékén animátorok dolgoznak, ami családoknak előnyös. A wellness szolgáltatások alapszintűek, de elérhetők. WiFi korlátozottan elérhető - nem minden területen működik megfelelően. A parkot rendszeresen karbantartják. A személyzet nyelvi képességei vegyes szintűek. A 24 órás recepció működik. A karbantartás területén vannak hiányosságok, de az alapvető szolgáltatások elérhetők.
Ellátás
Az étkezés a hotel egyik erőssége - svédasztal formában, nagy választékkal, ízletes és tiszta ételekkel. Több halételt is kínálnak, ami pozitívum. Az ételek változatosak és kielégítik az ízléseket. A reggeli kifejezetten gazdag és jó minőségű. A főétterem mellett van még egy másik étterem is, amit kevesen próbáltak ki. A kiszolgálás udvarias az étkezések során. Az ételek frissek és finomak. A választék minden étkezésnél bőséges. Néhány vendég megjegyezte, hogy a menü hetente ismétlődhet. A mediterrán és nemzetközi konyha ételei egyaránt elérhetők. Az étkezés színvonala az elvárásoknak megfelelő és kielégítő.

2025. 6. 24. 

« vissza