ÚTIKRITIKA.HU / Djerba

Lényeg
A Hotel Club Jumbo Djerba Homere egy háromcsillagos szálloda, amely rendkívül vegyes véleményeket vált ki a vendégekből, polarizált tapasztalatokkal. Az ár-érték arány szempontjából megfelelő lehet azoknak, akik alacsony elvárásokkal és minimális költségvetéssel utaznak. Elsősorban olyan turistáknak ajánlott, akik nem várnak el magas színvonalú szolgáltatásokat és tudják tolerálni a komoly hiányosságokat. A legnagyobb előnye az animációs csapat energikus munkája és a relatíve alacsony ár, míg fő hátrányai között szerepel a katasztrofális ételminőség, a tisztasági problémák és a szobák állapota. Csak nagyon alacsony elvárásokkal rendelkezőknek ajánlott, akik hajlandók kompromisszumokat kötni.
Hol
A szálloda Djerba szigetének déli részén, Aghir turisztikai övezetében található, körülbelül 6 kilométerre Midoun városától és 30 kilométerre Houmt Souk fővárostól. A Djerba-Zarzis nemzetközi repülőtértől körülbelül 38 kilométer, azaz 45-50 perces autóútra van. A közvetlen környék csendes és elszigetelt, minimális infrastruktúrával és szórakozási lehetőségekkel. Midounba taxi körülbelül 4 tunéziai dinárért (kb. 1,5 euró), míg a fővárosba 18 dinárért (kb. 6 euró) juthatunk el. A hotel környékén csupán néhány szuvenírbolt található, egyéb szolgáltatások és látványosságok nem érhetők el gyalogos távolságban.
A strand
A strand körülbelül 200 méterre van a hoteltől, egy kevés forgalmú utcán át megközelíthető. Az Aghir-i partszakasz homokos, sekélyen lejtő vízzel, ami családok számára alkalmas. A napágyak és napernyők ingyenesek, de a matracokért külön díjat kell fizetni (körülbelül 2 tunéziai dinár naponta). A strand állapota változó, egyes vendégek szerint piszkos és elhanyagolt, míg mások rendben találják. A vízminőség időjárásfüggő, de általában fürdésre alkalmas. A strand privát jellegű, így csak a szálloda vendégei használhatják, ami bizonyos védelmet nyújt a helyi árusoktól és zavarásokból.
Milyen?
A hotel esztétikailag egyszerű, funkcionális kialakítású, különösebb architektonikai értékek nélkül. Az 1993-ban épült komplexum 2009-2010 között átesett egy teljes felújításon, de ennek eredményei vegyes képet mutatnak. A 180 szobával rendelkező létesítmény egy főépületből és hét többemeletes épületből áll. A medence közepes méretű, de tiszta és használható. A kert területe gondozott, bár nem különösebben látványos. A vendégkör főként francia és német turistákból áll, az angol nyelvű vendégek kisebbségben vannak. Az általános hangulat nyugodt, de a szórakozási lehetőségek korlátozottak.
A szobák
A szobák állapota rendkívül vegyes képet mutat, komoly problémákkal. A pozitívumok között szerepel a napi takarítás és a viszonylag tágas kialakítás. Azonban súlyos negatívumok is vannak: egyes szobákban csótányok fordulnak elő a fürdőszobában, a szekrényajtók hiányoznak, a televízió gyakran nem működik, és az ágyak szétválnak egymástól. A légkondicionálás működik, de a bútorok elavultak és kopottak. Az ablakok gyakran nem zárnak megfelelően, a hangszigetelés gyenge. Egyes vendégek szobájukban vízbetörést tapasztaltak, amelyre a személyzet csak másnap reagált. A fürdőszobák alapszintűek, de működőképesek.
Szolgáltatások
A személyzet hozzáállása vegyes, a recepción gyakran érdektelenek és nem segítőkészek. Az animációs csapat azonban kiemelkedik pozitív irányban - ők a hotel egyetlen valódi erőssége. Az animátorok energikusak, barátságosak és folyamatosan szerveznek programokat. Az angol nyelvtudás korlátozott, a személyzet főként franciául és arabul beszél. A wifi csak a közös területeken elérhető, a szobákban nincs internetkapcsolat. A szálloda nem fogad el bankkártyát, készpénzzel kell fizetni minden extraért. A gyerekklub működése időszakos és megbízhatatlan. A wellness szolgáltatások (hammam, szauna) alapszinten elérhetők.
Ellátás
Az all-inclusive ellátás a vendégek szerint katasztrofális minőségű. A büfé választéka szűk és ismétlődő, az ételek ízetlenek és gyakran nem frissek. A minőség annyira rossz, hogy még a helyi kóbor macskák is visszautasítják az ételt. Az italválaszték alapvető: víz, üdítők, sör és néhány helyi szeszes ital, de a minőség itt is kérdéses. A whisky és gin italok túl erősek, a koktélok külön díjasak. Napközben minimális snack elérhető - kekszek és kis pizzaszeletek délután 3-kor, de gyorsan elfogynak. Fagylalt és egyéb nassolnivalók nem állnak rendelkezésre. Az étterem káoszba fullad, gyakran nincsenek tiszta tányérok és evőeszközök, hosszú sorokban kell állni az ételért.

2025. 8. 2.

FOTÓK