ÚTIKRITIKA.HU / Burgasz

Cascadas - vélemények

Hotel Cascadas - Kritikai értékelés
Lényeg
A Cascadas egy extrém kettős arcú komplexum, amely kívülről lenyűgöző, belülről azonban számos komoly problémával küzd. Az ár-érték arány kérdéses, mivel a magas árak ellenére alapvető szolgáltatásokat spórolnak meg. Főként olyan családoknak ajánlható, akik a medencékért és a gyerekprogramokért hajlandók áldozatokat hozni a komfort terén. Nagyobb gyerekekkel és barátokkal érkező csoportoknak működhet, de minőségi szállást kereső pároknak és kisebb gyerekes családoknak nem ajánlott. A komplexum több hónapos lakóknak is otthont ad, ami jelentősen befolyásolja a hangulatot.
Hol
Burgasz repülőterétől 27 km-re található, taxi kb. 30 perc alatt ér oda. A közvetlen környék inkább lakónegyednek hat, mintsem üdülőhelynek. Sunny Beach központjáig gyalog 10-15 perc, ahol éttermek, bárok és szórakozóhelyek találhatók. Az Action Aquapark közvetlenül szomszédos (5 perc gyalog), ami nagy előny gyerekekkel. A strand 600-700 méterre van, tehát nem tengerparti hotel. A környéken kevés látványosság van, Neszebar történelmi városa kb. 5 km-re található, amit érdemes meglátogatni.
A strand
A hotelhez tartozó strand nincs, a közeli Sunny Beach strandra kell menni 10-15 perc sétával. Ez egy széles, homokos strand jó vízminőséggel és teljes infrastruktúrával. A strand zsúfolt lehet nyáron, különösen a központi részeken. Napozóágyakat és napernyőket bérelni lehet, de reggel érdemes korán menni a jobb helyekért. A víz fokozatosan mélyül, így gyerekeknek is biztonságos. A strand mentén számos étterem és bár található, de az árak magasak. A hotel nem biztosít strand-transzfert, így gyalog vagy taxival kell eljutni.
Milyen?
A komplexum kívülről valóban lenyűgöző, hatalmas, parkszerű környezettel és számos medencével. A 8-10 medence között van sós vízes olimpiai medence, jacuzzik és gyerekmedencék is. Az építészet modern, a kert gondozott, de az egész inkább lakópark hangulatot áraszt, mint szállodai atmoszférát. A vendégkör vegyes: hosszabb távon itt lakók, orosz és lengyel családok dominálnak. Zsúfoltság problémája: a medencéknél nehéz napozóágyat találni, mert a lakók "lefoglalják" őket törölközővel és ott hagyják egész napra. A komplexum olyan nagy, hogy könnyen el lehet tévedni benne.
A szobák
A szobák állapota rendkívül vegyes és általában csalódást okoz. Az ágyak és párnák kényelmetlenek, sokan panaszkodnak rájuk. A fürdőszobák gyakran elhanyagoltak, a zuhanyzók nem zárnak tökéletesen, így a padló vizes lesz. Technikai problémák gyakoriak: lógó kábelek, rossz csatlakozók, működésképtelen világítás. A konyhasarok alapfelszereltek, de mosogatószerrel nem látják el őket. A légkondicionálás működik, de az összképet rontja, hogy a szobák sok esetben sötétek és nyomasztóak. A takarítás katasztrofális: csak kérésre történik, gyakran 7 nap alatt egyszer sem.
Szolgáltatások
A személyzet nyelvtudása gyenge, angolul alig beszélnek, ami komoly kommunikációs nehézségeket okoz. A recepciós fiúk kedvesek, de a lányok barátságtalanok. Az éttermi személyzet különösen problémás, kivéve a pool bar dolgozóját. A spa és fitness központ elérhető, de a masszázs csak főszezonban. A gyerekklub és animáció működik. A parkolás fizetős (napi 10 euró) és gyakran gondok vannak a rendszámfelismeréssel. A wifi gyenge és szakadozó. A takarítószolgálat szinte nem létezik, törölközőt ritkán cserélnek. Mosoda van, de drága.
Ellátás
A reggeli étterem koszos, pókhálós sarkokkal és gyakran kifogynak az ételek. Egy pirítót kell megosztani sok vendég között, ami várakozást okoz. A fő étterem étlapja szegényes és repetitív, ugyanazok az ételek ismétlődnek minden második nap. Az ételek minősége gyenge: melegek langyosak, frissek állottak. Az olasz étterem kivétel, ott jobb a kaja és a kiszolgálás, de drágább. A pool bar rendben van. Összességében a félpanzió nem éri meg, jobb kimenni enni a környékre. A bárok választéka korlátozott, a szolgáltatás lassú.

2025. 7.2

« vissza

Kommentek