ÚTIKRITIKA.HU / Burgasz

Hotel Flamingo Beach - Kritikai értékelés

Hotel Flamingo Beach - Kritikai értékelés
Lényeg
A Flamingo a klasszikus "látszat csal" kategóriába tartozik - kívülről szimpatikus, családias hangulatú szálloda, belülről azonban komoly minőségi problémákkal küzd. Az ár-érték arány gyenge, mert az alapvető szolgáltatásokat (takarítás, karbantartás, minőségi ellátás) nem biztosítják megfelelően. Inkább spórolós családoknak ajánlható, akik nem túl igényesek és a közelség (strand, medence) fontosabb nekik, mint a komfort. Minőségi nyaralást váró pároknak, vagy magasabb elvárásokkal rendelkező vendégeknek egyáltalán nem javasolt. A "4 csillagos" besorolás megtévesztő, reálisan 2-3 csillagos szintet nyújt.
Hol
Burgasz repülőterétől 27 km-re, kb. 30 perces taxi úttal érhető el. A hotel Sunny Beach nyugati részén található, 350 méterre a strandtól és 800 méterre a központtól. Az elhelyezkedés praktikus: gyalog 5-7 perc a strand, 10-15 perc a központba, ahol éttermek, bárok és szórakozóhelyek találhatók. Az Action Aquapark 1,5 km-re van, jól megközelíthető gyalog vagy taxival. A környék tipikus üdülőövezet, nincs különösebb látnivaló a közelben, de Neszebar történelmi városa 5-6 km-re található. A Platinum Casino és egyéb szórakozóhelyek sétálható távolságban vannak.
A strand
A hotel nem tengerparti elhelyezkedésű, a közeli Sunny Beach strandra 5-10 perc gyaloglás. Ez egy széles, homokos strand fokozatosan mélyülő vízzel, ami gyerekeknek ideális. A vízminőség jó, a homok tiszta. A strand zsúfolt lehet a főszezonban, különösen délelőtt és délután. Napozóágyak és napernyők bérelhetők, de érdemes korán érkezni a jobb helyekért. A strand mentén számos étterem, bár és vízi sportlehetőség található. A hotel nem biztosít strand-transzfert, így mindig gyalog kell megtenni az utat. A strand infrastruktúra teljes: zuhanyzók, öltözők, WC-k rendelkezésre állnak.
Milyen?
A hotel külseje valóban szimpatikus, pink színével ("pink oázis") könnyed, családias hangulatot áraszt. A kert gondozott, a medence területe kellemes, de nem túl nagy. A vendégkör vegyes: sok család gyerekekkel, főként kelet-európai turisták. A medence körüli területen általában található hely, de főszezonban zsúfolt lehet. Az egész hotel inkább egy nagyobb családi panzió hangulatát kelti, mintsem szállodáét. A közös területek egyszerűek, de tiszták. A pool bar hangulatos, este jó hely a kikapcsolódásra. Az épület maga nem túl nagy, 6 emeletes, de nincs lift minden részében.
A szobák
A szobák állapota vegyes és gyakran problémás. Míg méretük megfelelő és mindegyiknek van erkélye, a részletek elkeserítőek. Gyakori problémák: kemény, kényelmetlen ágyak és párnák, régi, foltos szőnyegek, hibás elektromos installációk (kiégett izzók, rossz csatlakozók). A fürdőszobákban gyakran hiányoznak a kádakaró, amiből bogarak másznak elő, és nincs mosókesztyű. A légkondicionálás működik, de a szobák gyakran sötétek és nyomasztóak. A takarítás katasztrofális: ritkán történik, gyakran lopnak a vendégek holmijából (parfüm, ruha, ékszer). A törölközőcserét külön kérni kell, és még akkor sem mindig történik meg.
Szolgáltatások
A személyzet hozzáállása rendkívül vegyes és gyakran barátságtalan. Sok vendég panaszkodik a "fagyos arcokra" és a durva bánásmódra, ami kulturális sajátosság lehet, de bosszantó. A recepciósok közül néhányan kedvesek, mások bunkók. Különösen problémás az éttermi személyzet. A lopások gyakoriak takarítás közben. A fitnesz központ gyakran zárva vagy elromlott gépekkel. A wifi csak a közös területeken működik, a szobákban nincs. A spa és szauna elérhető, de nem mindig működik. A parkolás fizetős (napi 15 BGN). A nyelvtudás gyenge, angol-német-orosz alapszinten.
Ellátás
Az étkezés a hotel leggyengébb pontja. A reggeli monoton: minden nap ugyanaz, sós kolbász és sajt, egy tea fajta, hideg tej, műanyag poharak. Az ételek minősége gyenge: gyakran langyosak, íztelenek, vagy akár nyers húsok. A vacsoránál korlátozott választék, repetitív menü 2-3 napos ciklusban. A gyümölcsök gyakran éretlen, ehetetlenek. Az "all inclusive light" megtévesztő: csak étkezéskor jár ital, a báros italokat külön kell fizetni. A felszolgálás gyors - annyira, hogy alig fejezed be egy fogást, már elviszik a tányért. Az olaszos étterem valamivel jobb, de drágább. Vegetáriánus opciók ritkák.

2025. 7. 2. 

« vissza

Kommentek