ÚTIKRITIKA.HU / Olasz adriai part

Casa Iaia - Muggia - vélemény

SÚLYOS PROBLÉMÁK A CASA IAIA SZÁLLÁSON (OLASZORSZÁG) MUGGIA
Sajnos rendkívül rossz élményben volt részünk a Casa Iaia nevű szálláshelyen. Érkezésünk napján, éjfél előtt nem sokkal vettük észre, hogy az ágyak tele vannak ágyi poloskával.
Azonnal felvettük a kapcsolatot a szállás képviselőjével (Giacomo), aki még aznap éjjel foglalt nekünk egy másik hotelszobát, ahova hajnali 3-kor érkeztünk meg. Ennek a szobának a költségét ő kifizette, de ezután semmilyen további segítséget nem kaptunk.
A Casa Iaia hűtőjébe vásárolt ételeink mind megromlottak, és másnap reggel kétségbeesetten kellett új szállást keresnünk saját magunknak, miközben azt sem tudtuk, mikor kapjuk vissza a pénzünket. A Booking.com csak másnap délben hívott minket, és azt mondták: 7–12 nap is lehet a visszatérítés. Végül 2 nap múlva visszakaptuk az összeget, de ígért visszahívás nem történt, és senki nem érdeklődött a helyzetünkről.
A ruháinkat, táskáinkat 2 napon át kellett mosatnunk és fertőtlenítenünk, hogy ne vigyük haza az ágyi poloskákat. Csak jóval drágábban tudtunk másik szállást találni ilyen rövid időn belül, ezért a nyaralásunk teljesen tönkrement.
Se a szállásadó, se a Booking.com nem vállalt felelősséget, és nem kaptunk semmilyen kártérítést a minket ért kellemetlenségekért és plusz kiadásokért.
Mivel a szállást lemondtuk nem tudok a Bookingon véleményt írni a szálláshelyről! A Google-on sem tudtam eddig! Valahol szerettem volna jelezni, hogy gond van a szállással, hátha valakinek segítség!

2025. június 29. 

« vissza

Kommentek